My complaint:

Ik heb 24 september een bestelling geplaatst bij flashds shop.
Na aantal weken niks te hebben vernomen,heb ik een e-mail naar ze gestuurd,1ste e-mail geen reactie,vervolgens nog een e-mail.
Bestelling zou binnen 2-4 dagen worden bezorgd.
Dat is nu bijna 3 weken geleden en nog steeds niks mogen ontvangen.
Vervolgens via de site een ticktet ingediend en me beklaagd,geen reactie.
Gister laatste poging gedaan,verzoek gedaan tot contact,mocht ik weer niks vernemen dan maar aangifte.
Wat een slechte service,en heb er geen vertrouwen meer in.
Ergste vind ik nog wel dat mijn dochtertje zelf heeft gespaard voor de order bij FlashDs:(
Iemand advies?
Dit kan toch niet zomaar!

Gewenste oplossing

Alsnog de bestelling mogen ontvangen op korte termijn,en anders geld terug!