My complaint:

Ik ben volwaardige student, krijg een studenten ov, studiefinanciering en heb een geldige collegekaart dus noemt mij over het algemeen een echte student.
Bij Hi krijg je als student, studentenkorting en dat zou betekenen dat HI het goedkoopst is van allemaal.
Nou is het zo dat ik geen 18 ben, volgend jaar mei pas, en dat betekent dat ik GEEN studentenkorting krijg. dat is flauw want van alle eerste jaar studenten zal 1/3 nog geen 18 zijn.

Desired solution:

dat ook al ben je noggeen 18 en je ouders/voogden jou abbonoment moeten afsluiten, dat het wel op jou naam komt en jij omdat je student bent toch die studentenkorting krijgt