My complaint:

Via een kruidvatwinkel 2 vouchers gekocht wegens zwangerschap t.b.v. bruiloft in Friesland. In de winkel werd aangegeven dat er voldoende locaties in die regio waren, al mocht ik de folder niet openen, daarmee zou de geldigheid verlopen.
Via een behulpzame medeklant op zijn telefoon de voorwaarden op de website gecheckt. Geen addertjes onder het gras gevonden. Tot dat ik een hotel in de buurt wilde boeken. Toen bleken er van de 60 hotels, maar 4 beschikbaar op de gewenste datum.

Door de dame aan de telefoon niet naar tevredenheid geholpen. Ik zou toch moeten begrijpen dat niet alle hotels elke dag kamers voor deze actie aan konden bieden. Natuurlijk begrijp ik dat, maar 4 van de 60 is wel erg mager, vind ik.

Desired solution:

Alsnog op 9 november een overnachting voor 2 personen in Leeuwarden aangeboden krijgen tegen inlevering van deze 2 vouchers.