Complaint: boeking via de vouchers van kruidvat

user-79221 on 10 January 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kon alleen van 27 naar 28 januari een kamer boeken in het hotel de Witte Raaf in Noordwijk.

Kijk ik op de site van het hotel dan zijn er nog gewoon kamers beschikbaar voor 28 naar 29 januari.
Voor mij een reden om nooit meer met zo”n actie mee te doen.

Desired solution:

Alsnog een boeking met voucher van zat 28 naar zondag 29
januari.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw bericht. Echter kan ik uit uw mail niet opmaken welke voucher u in uw bezit heeft. Daarom wil ik u vragen contact op te nemen met ons via [email protected], dan kunnen wij u wellicht helpen bij het maken van een boeking. In afwachting van uw reactie verblijf ik. Fletcher Webcare Team

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of