My complaint:

Wij vinden, mijn man en ik dat er dingen wat ons beloofd is achteraf niet waar bleek te zijn. Er was een fitnesruimte maar daar waren maar 3 fitness apparaten en ze waren alle 3 kapot. In de zelfde ruimte waar ook de fitness apparaten staan heb je de sauna, daarbij stond een koudwaterbad dat lek was dus er zat geen water in.
Je kunt je daar dus ook niet afkoelen als je uit de sauna komt. De douch was verstopt en het was er spiegel glad omdat het smerig was. De matrassen waren veel te zacht in de hotel kamer waardoor mijn man op de grond moest slapen met het matras want anders kon hij niet slapen.

Desired solution:

Dat wat ze niet waar kunnen maken van de Faciliteiten moeten ze goed in orde brengen of weg schrappen van de Faciliteiten.