Complaint: high tea bij fletcher heiloo

user-208306 on 26 October 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor 35 euro een high tea genoten.
2 mini broodjes, uitgedroogde zalm, en verder alles uit pakjes (koek, brownie,etc) waarde hooguit 10 euro..
geen beloofde quiche, wraps, of iets zelfgemaakt

Desired solution:

geld terug of bon fletcher ter waarden van 25 euro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bijzonder vervelend dat de gasten hun High Tea niet naar hun wens is verlopen.
Gasten gevraagd contact met ons op te nemen via [email protected], wij zullen de klacht dan in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
[email protected]

All complaints of