Complaint: Hotelgeschenk voucher voor 2 personen Flecher Hotels moeilijk te verzilveren

user-67230 on 26 October 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als je een weekend wilt boeken zijn er bijna geen hotels beschikbaar voor het voucher. Bijvoorbeeld vrijdag 11 en 12 november is er voor een boeking met voucher niets beschikbaar.Kijk je op de site van flechter Hotels dan zijn bijna alle hotels die datum nog te boeken. Ik voel me in de maling genomen door de aktie met de vouchers omdat er weinig te boeken valt en je maar 4 weken vooruit kunt boeken.

Desired solution:

Eerlijke informatie als mij iets verkocht wordt en gewoon ieder hotel kunnen boeken wat een kamer vrij heeft.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Beste heer, mevrouw Ravestein, Bedankt voor het plaatsen van uw bericht. Ik vind het, net als u, vervelend dat u geen kamer heeft kunnen boeken. Daarom wil ik u vragen of u rechtstreeks contact met ons op kunt nemen via [email protected] en of u daarbij aan kunt geven om welke vouchercodes het gaat. Dan kan ik voor u de beschikbaarheid nakijken en u wellicht helpen bij het maken van een reservering. In afwachting van uw reactie, verblijf ik. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

user-67230

Responded on 15 January 2012 at 19:30

Weer het zelfde probleem. we willen het Fletcher hotel in wijk an zee boeken voor 10 en 11 februari. het is nu bijna 4 weken van te voren en er is met de voucher geen kamer vrij. Op de site zijn echter wel kamers vrij. Graag vraag ik u om contact op te nemen met mij op 0633160546 met vriendelijke groet Helga Ravestein.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben mevrouw gevraagd om contact op te nemen met ons.

All complaints of