Complaint: Kan nooit terecht

user-128387 on 17 September 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 4 oktober 2011 een waardebon gekocht/geboden voor één overnachting + ontbijt in een van de 48 Fletcher Hotels.
Verschillende keren heb ik geprobeerd te boeken, nog nooit is het gelukt.
Niet voor weekend dagen en ook niet door de week.

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

13 years ago - Geachte mevrouw Kruun, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u nog geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw voucher. Helaas is het ons niet geheel duidelijk wat voor een voucher u in uw bezit heeft. Zou u dit kunnen mailen naar [email protected]? Wellicht kunnen wij u ondersteunen teneinde het maken van een boeking. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of