My complaint:

6 bonnen gekocht na enorm veel gezoek en geschuif en supersnel handelen (anders is de kamer al weer weg). heb ik jawel een kamer in Lochem kunnen boeken! Hoera…2 bonnen besteed.Bij het zien van deze enorm misleidende actie, 2 bonnen kado gedaan aan mijn schoonzoon enn… deze heeft ook snel nog 1 kamer kunnen boeken in een Hotel in Lochem 4 sterren met kleine kamer,en een kleine douche waar waar je amper kon douchen vanwege een dak wat schuin af liep.Nu nog 2 bonnen en deze moest ik 28 februari uitgeven, een race tegen de klok, kon alleen nog naar Ameland en Den Burg Hotel Koogerend snel.. heel… snel! anders wat deze ook al weer geboekt.Toen kwam de bevestiging daar stond op; met 1 twee persoons kamer met een gedeelde douche toilet, hé… dat wil ik helemaal niet het is toch een 3 sterren?? (later heb ik dit onderzocht)en volgens de normen mag dit helemaal niet, maar goed telefoon gepakt en aan de receptie van dit hotel verteld. Ze konden mij een andere kamer aan bieden met eigen toilet en douche en een whirpool (die wij niet gebruiken)voor een meerprijs van 15 euro per persoon en dat heb ik toen gezien de tijd die ik nog had geaccepteerd.
Bij nader inzien kwam ik erachter dat de 2 bonnen kosten 20 euro plus 30 euro voor douche en toiletplus 5 euro boekingskosten plus 27 euro ontbijt totaal 82 euro waren.
Enn.. dat voor al deze ingewikkelde procedure, terwijl je overal een kamer kunt boeken voor deze prijs, en nog goedkoper in een 4 sterren Hotel! en daar hoef ik ook niet eens zo enorm veel tijd en energie in te steken.Moe, heel moe was ik van deze situatie. Ik heb dan ook deze kamer geannuleerd! en de 20 euro bonnen eis ik terug.

Gewenste oplossing

De 20 euro van de betaalde bonnen terug.