My complaint:

Wij hebben via Kruidvat 4 hotelvouchers gekocht, geldig tot 31 mei 2012. Wij proberen al een tijd een kamer te boeken voor half april, maar op de site van Fletcher wordt dan aangegeven dat april en mei geen enkele mogelijkheid meer hebben. het probleem bij Fletcher is dat je pas 4 weken van tevoren een hotel kunt boeken. Nu is het pas 3 maart en je kunt boeken tot 5 april. Na 5 april is er zg niets meer vrij. Maar dit is niet waar! met andere vouchers die wij gekocht hebben, geldig tot 3 jan 2013, kun je alleen maar een kamer boeken tot 31 maart 2012!!!! Hier klopt dus echt helemaal niets van!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik nu op 3 maart een kamer kan boeken voor 16 en/of 17 / 18 april met de Kruitvat vouchers.