Complaint: midweekvoucher niet boekbaar

user-42076 on 27 February 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben in het bezit van een midweekvoucher tot eind mei 2011. Kan vanaf februari geen hotel meer boeken? Wat kun je dan nog met een voucher en code?

Gewenste oplossing

Eventueel geldig vanaf naseizoen september 2011 als dat mogelijk is in de vorm van een tegoedbon ofzo.
Wanneer dit niet mogelijk is dan het geld van het voucher terug.

Message from Fletcher Hotels

15 years ago - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw e-mail. Ik heb voor u de beschikbaarheid van deze actie nagekeken en in de maand maart zijn nog voldoende kamers beschikbaar. Helaas kan ik geen rechtstreeks contact met u opnemen, omdat deze website de reacties nog niet bijgewerkt heeft. Zou u rechtstreeks contact met mij op kunnen zoeken via [email protected] zodat ik voor u een passende oplossing kan zoeken en u kan helpen bij het maken van een boeking? In afwachting van uw reactie, verblijf ik. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gevraagd om contact op te nemen, zodat er alsnog een boeking gemaakt kon worden.

All complaints of