Complaint: Misleidingen bij boeking hotelkamer

user-210051 on 04 November 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb via groupdeal een bon gekocht voor een overnachting voor twee personen
In een van de fletcher hotels telkens als wij een boeking willen doen in een van de hotels is er niets beschikbaar dit loopt al vanaf eind maart 2013

Desired solution:

Dat wij op een normale manier een kamer kunnen boeken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat de gasten nog geen gewenste boeking hebben kunnen maken.
Wij hebben de gasten verzocht contact met ons op te nemen via webcare@fletcher, na persoonlijk contact zouden wij graag een boeking voor hen maken.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
[email protected]

All complaints of