My complaint:

Eerst zo verstandig geweest (dat dacht ik) om de beschikbaarheid van het hotel te checken en die was er.
Vervolgens mijn best gedaan om twee overnachtingen te “winnen” bij vakantieveilingen. (met gezin in herfstvakantie een dagje Noord-Holland)
Met de e-tickets proberen te boeken en in tegenstelling tot de websites van Fletcher alleen een paar enkele dagen beschikbaar waar ik niks aan heb.
Dit komt niet duidelijk naar voren bij Vakantieveilingen, waar ik opzich wel hele goede ervaringen mee HAD.

Desired solution:

Gewoon de vrije kamers uitgeven, ook voor E-tickets.