My complaint:

We zijn in het bezit van fletcher hotel voucher.
met deze voucher kun je pas maximaal 4 weken vanatevoren een boeking maken. (boekbaar tot 29 juni)
Vannacht direct gekeken om een boeking voor 7 juni te maken.
wat blijkt.. van ALLE hotels stellen er maar 5 een kamer beschikbaar!! Terwijl er nog kamers genoeg vrij zijn in de andere hotels!
Voor een beschikbaar hotel zouden we minstens 3 uren moeten rijden en geen één hotel waar onze voorkeur heen uit gaat.
Contact gehad met boekingservice Fletcher.. als antwoord krijg ik..helaas zo werkt het en niet anders..
BEDANKT Lotte!

Desired solution:

Graag een boeking voor 7 juni in één van de hotels
waar onze voorkeur heen uitgaat!

(ik heb zelfs al voorgesteld om bij te betalen maar ook dat was geen optie!)