14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

14 years ago - Geachte heer,mevrouw, Wij vinden het heel vervelend dat het u nog niet is gelukt een gewenste reservering te maken met uw vouchers. Echter, zoals u heeft kunnen lezen in de voorwaarden geschieden de boekingen op basis van actiebeschikbaarheid. Dit wil zeggen dat er per hotel een aantal kamers beschikbaar worden gesteld voor deze actie. Wij adviseren u te allen tijde de actiewebsite in de gaten te houden. Een aantal keer per week wordt de actiebeschikbaarheid namelijk bijgeladen. Indien het u niet lukt een gewenste boeking te maken, verzoeken wij u contact op te nemen met ons vvia [email protected], zodat wij kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

14 years ago - Wij vinden dit geen oplossing. Net nog op de site gekeken en voor de zoveelste keer geen mogelijkheid voor ons. Nog steeds geen mogelijkheid om na 14 maart een hotel te boeken!! In de periode tot 14 maart, de keuze erg beperkt, van 1 tot max 6 mogelijkheden, maar dan wel in hotels op b.v. de eilanden, Groningen, Drente of vlak bij onze woonplaats. Wij willen graag naar Noord/Zuidholland of Zeeland na 18 maart. I.v.m. werk, kunnen wij net als zoveel mensen, niet zomaar in de auto stappen en voor vandaag!!! of morgen reserveren. Ook hoeven wij geen voorkeursbehandeling door via een bovenstaand e-mailadres. Wij en met ons vele anderen vinden dat er structueel iets moet veranderen door ruimere beschikbaarheidsdata. Dus.. nog steeds voor ons, nooit meer Fletcher hotels. met groet, Bram en Riet van Bochove.