My complaint:
Op 13 december 2011 kreeg mijn vriend bovengenoemde vouchers aangeboden.
Wij dachten een leuke geste omdat hij vaak voor zijn werk in uw hotels overnacht.
Hij heeft er 8 incl. ontbijt voor de som van E 455,20 aangeschaft.
Al vanaf december zoeken wij naar een weekend waarin wij met familie samen een hotel kunnen boeken.
Dit lijkt onmogelijk….!!!
Ook al krijgen wij keer op keer de telefonische verzekering van verschillende flecherhotelmedewerkers dat er genoeg nieuwe kamers (appartementen) vrij komen…..
Desired solution:
Als wij de 8 vouchers, evt. met een weinig bijbetaling, kunnen gebruiken in het weekend van 14 op 15 april.
