Complaint: overnachting

user-94813 on 05 April 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 25 mei 2012 zou ik graag gebruik maken van de Kruidvat
vouchers. KVLW-GYC-RBH en VLW-GYF-VTJ Helaas is deze datum vol.

Desired solution:

Graag zou ik van deze datum nog gebruik maken van één van de Fletcher hotel in Callantsoog, Egmond aan Zee of Bergen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

13 years ago - Geachte heer van Boven, Uit uw bericht begrijpen wij dat u in het bezit bent van Kruidvat vouchers. Zoals u wellicht heeft gelezen in de voorwaarden diende u deze te verzilveren voor 29 februari 2012. Uit coulance hebben wij de actiewebsite nog een aantal weken 'live' gehouden. Echter, sinds 16 maart 2012 is de actiewebsite uit de lucht en kunnen wij helaas geen boekingen meer maken voor u. Hopende u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Daar de laatste boekdag 29 februari 2012 was kunnen wij helaas geen boekingen meer aannemen.
DIt ook gemeld aan de gast.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of