Complaint: Overnachting in Veldenbosch

user-173029 on 11 April 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een veel te kleine kamer één stoel tussen bureau en bed.
T.V. op het bureau.je zat er met je neus bovenop.
Andere stoel stond tussen voeteneind van het bed en een
klein tafeltje.
Wilde je je bed in moeste je hem verzetten maar dan kwam hij voor de badkamer deur te staan,er naast kon nietdaar was een dubbele wasbak. Op je kamer.
Gevraagd om een andere kamer alles was vol,tegen een betaling konden wij een familie kamer krijgen dat wilden wij niet.Wij zijn in veel Fletcher Hotels geweest,we weten dat niet alle kamers het zelfde zijn.Maar dat je niet normaal kan zitten on begrijpelijk.We waren een paar weken ervoor 3 nachten in Berg en Dal geweest.Volgende week gaan we naar
Egmond aan Zee.Het Personeel in Veldenbosch was vriendelijk en beleefd.

Desired solution:

Een gratis onbijt voor 2 pers.in een Fletcherhotel
waar we binnenkort naar toe gaan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of