Complaint: te veel bonnen, te weinig kamers

user-89283 on 06 March 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte mensen,

Ik wilde ook even een klacht melden,

Ik ben al tijden in het bezit van de fletcher hotelbonnen (4 stuks voor 2 overnachtingen) maar ik loop of liep tegen hetzelfde aan
Nooit is er plek, alleen op een maandag of dinsdag en je mag niet ver van te voren boeken.

er is gewoon niets meer vrij in de maanden april of mei en in maart is de keus heel beperkt.
Ik vind het schandalig, dit is gewoon een kwestie van teveel bonnen uitgeven en te weinig kamers beschikbaar hebben.
Als ik via de normale site van Fletcher kijk en ik zou het “normale” tarief willen betalen zijn er wel kamers beschikbaar

met vriendelijke groet

A. Brockhuis

Desired solution:

Ik zou graag de bonnen verzilveren, ook al is het in juni. Iedereen moet toch de mogelijkheid hebben om de bonnen in te leveren.

Er zijn teveel bonnen uitgegeven en te weinig kamers beschikbaar

Ik vul hier onder 1 ster in omdat ik niet weet hoe snel Fletcher hierop reageerd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Boeking voor meneer gemaakt buiten de actiebeschikbaarheid om.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of