My complaint:

ik heb op de site 7 oktober in gevult voor een boeking en nu is hij vast gezet op 7 september
dus dat klop niet
mijn boekings nummer isF27-FC34577
ik hoop dat het wel veranderd kan worden want we kunnen niet eens op 7 september
ik heb zelf naar het hotel gebeld en die hebben nog niets gehoord
ik hoop snel iets te horen van u
anders moet ik wachten tot maandag

Gewenste oplossing

een goede datum geregeld die ik ook opgegeven heb