My complaint:
Vloer en bed van hotelkamer niet schoon.
Lamp kapot.
Spinnerag etc. zichtbaar in bar.
Ontbijt: geen borden aanwezig en geen aanvulling brood.
Desired solution:
Geen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Fletcher Hotels to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Fletcher Hotels
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Daar het ons niet duidelijk is in welk hotel de gasten hebben overnacht, hebben wij hen verzocht contact met ons op te nemen.
Wij zullen de klacht in behandeling nemen, zodra wij weten welk hotel dit betreft.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
[email protected]
