Complaint: voucher vakantieveiling fletcherhotel

user-44523 on 22 March 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik probeer met een voucher van de vakantieveiling bij fletcher een nacht te boeken in maastricht of omgeving vanwege de binnenkomst van estafettelopers ( goede doel is mappa mundo en ze lopen van den helder naar maastricht)
het enige wat ik kan boeken is in het noorden van het land of op andere dagen.
de voucher verloopt 12 april, ook dat nog en lijkt dus niet inwisselbaar( doordeweeks is moeilik vanwege werkzaamheden.

Gewenste oplossing

een tegemoetkoming van een hotel in het zuiden door rechtstreeks te kunnen boeken met inwisseling van de voucher

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het doorgeven van uw opmerking(en). Kunt u contact mij opnemen via [email protected]? Dan kan ik vragen wat voor bon u in bezit heeft en wellicht alsnog een boeking voor u maken. In afwachting van uw reactie verblijf ik. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Comment by poster of the complaint

14 years ago - mail verstuurd naar [email protected], nog geen reactie gehad, voucher verloopt eerdaags.

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact opgenomen en gevraagd naar de soort bon.
Als er contact opgenomen wordt, zullen wij kijken naar een datum + hotel.

All complaints of