Complaint: Vouchers.

user-177219 on 08 May 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben niet tevreden over de vouchers die ik heb gekocht .
De hotels waar ik wil verblijven zijn steeds niet beschikbaar . Ik vind het erg dat je niet kan boeken en er wel kamers vrij zijn . Twee vouchers heb ik gekocht vorig jaar en die belanden nu dus in de vuilnisbak. Ik vind dit geen eerlijke verkoop .En ben teleurgesteld , ik zal dit nooit meer kopen . Iedereen werkt hard voor zijn geld ik ook .

Desired solution:

Mijn geld terug .de sterren heb ik niet aangetikt .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten de voorwaarden vermeldt.
Mocht het de gasten toch niet lukken een boeking te maken, kunnen zij te allen tijde contact met ons opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of