My complaint:

L.S.

Graag aandacht voor het volgende:
In oktober 2010 kocht ik 8 hotelvouchers.
Vandaag 20 februari 2011 wil(de) ik een paar boekingen maken, rekening houdend met de periode dat de vouchers de opgegeven geldigheid gaan verliezen.

Ik heb er alle begrip voor dat er een op=op procedure geldt en dat feestdagen wellicht volgeboekt kunnen zijn.
Maar………….., als ik op 20 februari 2011 enkel nog op 21 februari 2011 kan boeken en de resterende periode niet beschikbaar is ( 22 februari t/m ult. mei 2011 ) bekruipt mij het gevoel dat er iets niet klopt.

Concreet betekent dit dat vanaf morgen er geen kamers meer beschikbaar zijn t/m de expiratieperiode, weergegeven in de voucher zijnde 31 mei 2011.

Dus ik kan alle 8 vouchers in het ronde archief deponeren.

Graag verneem ik van u of hetgeen ik bovenstaand weergegeven heb juist is.

Met vriendelijke groet,

Ed van Duijn

Gewenste oplossing

Een aantal overnachtingen kunnen boeken bij een Fletcher Hotel in Limburg. Ben best bereid om ontbijt en diners hier te nuttigen.
Dus voor Fletcher betekent dit dat het niet enkel een gesubsidieërde overnachting betreft.
Ik heb Fletcher een mail gestuurd met een inhoud zoals bovenstaand bij “wat is uw klacht”aangegeven.