Complaint: Water-(waarde)loos zwembad

user-159327 on 08 February 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Badhotel Callantsoog in Sept.2012 uitgekozen voor een verblijf van 1 t/m 3 Febr.2013. Vanwege de dagbesteding zoals fietsen en wandelen dat door slechte weersomstandigheden (winter) niet zou kunnen plaatsvinden hebben wij er voor gekozen dat er ook een zwembad bij is zodat wij ons ook binnen kunnen vermaken. Helaas kregen wij bij aankomst te horen dat het zwembad buiten gebruik was.

Desired solution:

Optijd een ander hotel met zwembad aanbieden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Op 19 febr.2013 van Fletcher Webcare Team/Flet- cher Hotels een e-mail ontvangen waarin ons toe-gezegd is om uiterlijk 26 febr.een inhoudelijke reactie te zullen geven. Tot opheden t.w.2 mrt. nog niets van Fletcher Hotels vernomen.

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of