My complaint:
Ik heb vorige week een Kooki BBQ ontvangen. Deze is vervormd en niet in elkaar te zetten.
Kan u telefonisch niet bereiken.
Desired solution:
Graag retourneren en een nieuwe ontvangen.
Complaint: BBQ Kooki beschadigd aangekomen
user-192455 on 06 August 2013 about Flex Trading Europe in category Handelsondernemeing
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flex Trading Europe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flex Trading Europe
Message from Flex Trading Europe
12 years ago - Geachte mevrouw Willemsen, Vervelend dat u een beschadigde BBQ heeft ontvangen. We hebben gistermiddag uw email beantwoord met retourinstructies, maar ik zie nu dat deze terug gekomen met de melding onbestelbaar. Ik zal u via een privébericht de retourinstructies nogmaals doormailen. Met vriendelijke groet, Flex Trading Europe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Flex Trading Europe posted
user-192455
Responded on 12 August 2013 at 18:38
Er is een link gemaild waarin ik de klacht nogmaals moest melden. Na vele malen geprobeerd te hebben via deze link de klacht te melden heb ik terug gemaild dat het niet lukt via deze link. Hij geeft steeds een foutmelding.
Op deze mail is tot op heden weer niet gereageerd.
Klacht is dus nog niet afgehandeld (of behandeld)
Flex Trading Europe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vervangende onderdelen worden geleverd.
