Complaint: Bestelling niet ontvangen.

user-166570 on 12 March 2013 about Flex Trading Europe in category Handelsondernemeing

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 26-02-2013 een horloge besteld (via Watchspot.nl)en dmv Ideal betaald.
Levertijd 7 werkdagen.
Op 12-03-2013 nog niets ontvangen.
Telefoon 020-8934377 wordt niet opgenomen en op mailberichten wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Dat ik het bestelde artikel alsnog ontvang.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flex Trading Europe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flex Trading Europe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Flex Trading Europe posted

Flex Trading Europe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een fout opgetreden bij Sisow onze ideal payment provider waardoor de order gemarkeerd stond al zijnde niet betaald.

All complaints of