My complaint:
Ik heb via www.pininfarinacityfiets.nl een vouwfiets besteld en betaald (199 euro). Ik kreeg een bevestigingsmail, de fiets zou binnen 10 werkdagen worden geleverd. Inmiddels 5 weken verder heb ik nog niets ontvangen, wordt er niet op mijn mails gereageerd en telefonisch is er niemand bereikbaar.
Desired solution:
Mijn geld terug of de fiets alsnog geleverd krijgen.

