My complaint:

Vorig jaar hebben we de kozijnen, deuren en plinten op de benedenverdieping geschilderd met Flexa strak in de lak,zijdeglans witte verf. De wc deur hebben we nu ook geschilderd met wederom Flexa strak in de lak, zijdeglans witte verf. Nu is pas echt duidelijk te zien hoe de verf vergeeld is in nog geen jaar tijd. We kiezen voor wit en we krijgen vergeeld er voor terug, dit moet toch niet kunnen binnen een jaar.

Desired solution:

Schadevergoeding en een reden waarom de verf zo vergeeld.

Overigens heb ik nog geen huidige mening over Flexa, omdat dit hier mijn eerste klachtmelding is.