Complaint: Kleurverschil

user-149059 on 17 December 2012 about Flexa in category Producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben een ombouw voor de verwarming gemaakt en geverfd met ral nr. 9001 hoogglans.Strak in de lak.
We kwamen te kort en hebben een zelfde bus verf gekocht voor het aanbouwkastje ernaast.
Maar er is veel kleurverschil.
De ombouw is bijna wit en het kastje is duidelijk creme.

Wij hebben vorig jaar alles (raamkozijnen, deuren) met deze verf gedaan en dat beviel ons prima.

Over de huidige mening over Flexa kan ik niet oordelen. Ik heb dit niet eerder bij de hand gehad. Ik vul dus maar iets in.

Desired solution:

Tja, alles moet overnieuw en dat is erg jammer.
Een nieuwe bus verf?
Het werk dat we eraan hebben gehad kunt u toch niet vergoeden neem ik aan.
De foto geeft een indruk van hoe het staat. U kunt hierop waarschijnlijk het kleurverschil moeilijk zien.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Flexa

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Flexa

Message from Flexa

13 years ago - Voor de Kerst hebben we deze klacht afgehandeld en zover ik van mevrouw heb begrepen goed opgelost.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ja de klacht is opgelost. Ik krijg de verf vergoed. Maar de uitleg over het kleurverschil is zelfs bij Praxis niet bekend. Zuurstof? Zonlicht? In één week tijd? En dat in een nieuw blik? Maar goed, ik ben blij met de nieuwe verf en ga alles met een glimlach overdoen. Ben wel benieuwd wanneer ik het geld op mijn rekening heb staan.

Flexa

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met mevrouw hebben we de klacht opgelost.

All complaints of