My complaint:

ik heb tijd terug met mijn domme kop scheermesjes besteld wil betalen lukt niet. ondertussen vergeten en nu een brief ontvangen met extra kosten.Vandaag weer geprobeerd maar lukt nog steeds niet.War kan ik hier aan doen,iemand nog ideeen????

Desired solution:

wil dat er iets op word gevonden dat ik alleen 3.90 betaal.heb mijn best gedaan om te betalen maar op geen enkele manier gelukt