Complaint: flexi front

user-212116 on 14 November 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb flexi front besteld als proefpakket en heb deze nooit ontvangen maar ik krijg nu wel een aanmaning om dit proefpakket te betalen met de verhoogde kosten

Desired solution:

laat het pakket maar zitten hoeft het al niet meer
en de kosten betaal ik uiteraard ook niet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben een onderzoek gestart bij de post.
Als u binnen een week niets van ons hoort kan u de herinnering als niet verzonden beschouwen.
Ook hebben wij het lidmaatschap beeindigd.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet
Puk
Courlux klantenservice

All complaints of