Complaint: geen toezending meer van scheermesjes

user-201315 on 26 September 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 maanden geleden heb ik een zending scheermesjes ontvangen,en toen gelijk een mailtje gestuurd met de mededeling dat ik geen zending met scheermesjes wenst te ontvangen.
Vandaag heb ik toch weer een zending gekregen met een nota deze was verhoogd naar € 15.80 dit wegens toenemende productiekosten.

Desired solution:

Geen toezending meer van deze scheermesjes en ook geen herinneringsnota's meer.
Ik heb deze firma schriftelijk ingelicht en hoop dat ik geen enkele zending meer krijg.
Ik stuur in de toekomst niets meer terug en zal ook geen enkele rekening betalen.
Ik zal de consumentenbond over deze werkwijze van deze firma
schriftelijk inlichten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben tot op heden geen mail van u binnen en ook heeft u verder geen contact met ons opgenomen.
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet eerst contact met ons heeft opgenomen.

Wij hebben bij deze uw lidmaatschap stop gezet.
U mag het pakket samen met de factuur gratis retour sturen naar:
Courlux klantenservice
Antwoordnummer 100
3330 VB Zwijndrecht

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of