Complaint: gratis proefpakket

user-199160 on 15 September 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij mij hetzelfde verhaal als bij de meeste klachten.
Gratis mesjes toegestuurd gekregen,en nu ook een rekening gekregen van 3.90-euro+4.50-euro herinneringskosten.

Desired solution:

Ik ben bereid de 3.90-euro te betalen,en alsnog het abonnement onmiddelijke stop te zetten.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvg,
Diego Geers

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij zijn sinds kort op de hoogte van deze site.
Als u een klacht heeft, bij welk bedrijf dan ook, kunt u het beste contact met het bedrijf zelf opnemen, zodat problemen eerder opgelost kunnen worden.

We hebben de herinneringskosten verwijderde en de betaling uitgesteld tot 1-11-1013.
Het lidmaatschap is stop gezet.
Graag zien wij de laatste betaling €3,90 tegemoet

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of