My complaint:

Heb een rekening gekregen van flexifront om geld over te maken of anders zullen ze een deurwaarder sturen! Heb nooit gevraagd om meer pakketjes dan de eerste . Bij de eerste heb ik ook 3,90 moeten betalen waarvan ik eerst dacht dat het gratis zou zijn!

Desired solution:

Graag zou ik willen dat ik geen onzin rekening hoef te betalen !