Offered solution:

Goedenmiddag Rikkyrik,

U bent inderdaad ingegaan op een gratis proefpakket waarvan wij administratie en verzendkosten in rekening brengen en waarvan wij u zonder tegenbericht iedere 3 maanden een vervolgpakket van toezenden. Dit heeft u kunnen lezen in de algemene voorwaarden waarvoor u akkoord heeft moeten klikken. Om zeker te weten dat u alle algemene voorwaarden heeft gelezen sturen wij u daarna een bevestigingse-mail waarin ook alle voorwaarden te lezen zijn en geven u 3 weken de tijd te reageren en uw aanvraag stop te zetten. U heeft dat via internet gedaan met uw persoonlijke internetcode. U heeft daarvan ook een bevestiging ontvangen en heeft u niets van ontvangen en hoeven te betalen. Het abonnement op naam van Elk-Fel was reeds schriftelijk stopgezet. Het abonnement op naam van Deledicque hebben we reeds geannuleerd zodat u in de toekomst niets van ons ontvangt.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux klantenservice