Complaint: Klachten brief

user-172704 on 10 April 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou GRATIS scheersysteem krijgen.Maar nu krijg ik ene brief en moet ik om de zoveel tijd navulpakket kopen.
Daar heb ik helemaal niet na.Heb al enkele keren gebeld maar kom er niet binnen.Dus bij deze hoeven jullie dat pakket helemaal niet op te sturen achter drie weken.

Desired solution:

Dat jullie dat pakket niet hoeven op te sturen.
Bij deze hartelijk dank

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Message from Flexifront

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het pakket in goede staat retour ontvangen. Het openstaande bedrag gecrediteerd en het lidmaatschap beeindigd. U ontvnagt geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groeten. Courlux klantenservice

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het pakket in goede staat retour ontvangen. Het openstaande bedrag gecrediteerd en het lidmaatschap beeindigd.

U ontvnagt geen zendingen meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groeten.
Courlux klantenservice

All complaints of