My complaint:

Onmogelijk om op te zeggen: klantendienst is onbestaande, telefonisch neemt niemand op, er is geen e-mailadres bij geleverd, en opzegging via de website kan alleen door ingelogd te zijn, terwijl je uiteraard niet kan inloggen met de login die je via mail krijgt.
Oplichterspraktijken.

Desired solution:

Ik wil geen scheermesjes ontvangen, zal er ook niet voor betalen,
en ik wil mijn lidmaatschap zo snel mogelijk opzeggen, met bevestiging.