Complaint: rekening

user-206049 on 16 October 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij Flexifront gratis scheermesjes gekregen om te proberen .
Maar ze zijn niet goed voor mij en heb ze derhalve teruggestuurd maar nu krijg ik een rekening met aanmaning
van 13.90 euro deze betaal ik niet voor een prduct dat ik niewt heb

Desired solution:

Dat ik brief krijg dat dit is opgelost.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

helaas heeft u nooit eerder contact met ons opgenomen zodat dit nu bij het incassobureau ligt.
Wij hebben nooit een pakket retour ontvangen van u.

U dient nu contact op te nemen met het incassobureau
Het incassobureau handelt de vordering met u af.
Dit is de werkwijze die is afgesproken door ons bedrijf.

U kunt het incassobureau bereiken op telefoonnummer 020-4177177
Of mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

All complaints of