Complaint: scheermesjes

user-169057 on 23 March 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil mijn lidmaatschap opzeggen probeer inteloggen met de bevestigingsnummer en internetcode maar lukt niet

Desired solution:

lidmaatschap opzeggen ik wil die scheermesjes niet meer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedenmiddag Jolandavm,

Vervelend dat het niet gelukt is om via de website op te zeggen. u had ook contact op kunnen nemen met onze klantenservice dan hadden we uw abonnement direct voor u stop kunnen zetten. in ons systeem kunnen we zien dat u een brief heeft gestuurd waarin u het abonnement stop heeft gezet. Vanaf 17 mei heeft u dan ook geen pakketten meer van ons ontvangen. Mocht u in de toekomst eenmalig een vervolgpakket ontvangen of weer lid willen worden vernemen we dat graag van u.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux klantenservice

All complaints of