ik ontvangende in mijn mailbox dat ik gratis scheermesjes ging ontvangen maar nu blijk ik een abonnement te hebben ik heb daar niet achter gevraagd !!!
ik heb de scheermesjes weer retour gestuurd en nu sturen ze mij telkens een factuur
WAT MOET IK NU DOEN ???
grt
Ze moeten mij niets meer sturen geen scheermesjes of facturen ik heb alles terug gestuurd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Message from Flexifront
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, U heeft inderdaad op 26-1-2013 via internet een proef pakket aangevraagd. Deze hebben wij daarop ook gestuurd. vervolgens heeft u het pakket retour gestuurd en daarop hebben wij het lidmaatschap en het openstaande bedrag gecrediteerd. U heeft het over dat u telkens facturen van ons krijgt maar wij kunnen uit onze administratie niet uitmaken over welke facturen u het heeft, Uit onze administratie blijkt dat u alleen de factuur van €3.90 heeft ontvangen bij het pakketje dat u heeft ontvangen en terug gestuurd. verder geen herinneringen o.i.d. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inderdaad op 26-1-2013 via internet een proef pakket aangevraagd.
Deze hebben wij daarop ook gestuurd.
vervolgens heeft u het pakket retour gestuurd en daarop hebben wij het lidmaatschap en het openstaande bedrag gecrediteerd.
U heeft het over dat u telkens facturen van ons krijgt maar wij kunnen uit onze administratie niet uitmaken over welke facturen u het heeft,
Uit onze administratie blijkt dat u alleen de factuur van €3.90 heeft ontvangen bij het pakketje dat u heeft ontvangen en terug gestuurd. verder geen herinneringen o.i.d.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
