My complaint:
Ik wens geen scheermesjes te ontvangen al brief gestuurd ook;teruggestuurd vandaag
Desired solution:
geen post meer
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Flexifront
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Goedenmiddag Verhelst,
Na uw bestelling heeft u 3 weken te tijd om te reageren op de bevestigingsbrief. Helaas hebben we uw brief te laat ontvangen en was het pakket al naar u verstuurd. Ik zie in ons systeem dat u samen met de medewerker van de klantenservice hebt afgesproken het pakket retour te sturen, waarna wij de kosten hebben laten vervallen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
