My complaint:
Ik heb een opstal en inboedelverzekering bij Florius. Recent is een gewapende slang (net zoeen als van de wasmachine die aan de cv-ketel zat gebarsten waardoor er waterschade is ontstaan.
Volgens Florius valt dat niet onder de dekking omdat een dergelijke slang niet tot de waterleiding behoort. Zij gaan ervan uit dat alleen koperen leidingen bij de waterleiding behoren. Daarop heb ik aangegeven dat alle wastafels en kranen tegenwoordig niet meer van koper zijn en volgens hun interpretatie bij knappen van die leidingen je niet verzekerd zijn. Na enig nadenken gaf de Florius man toe dat dat kon kloppen.
Hierop een klacht ingediend bij Florius, waarop zij foto’s van de slang wilden. Nu een slang is een slang, dus ik ze de foto gestuurd van de nieuwe slang die ik erop heb gezet, wordt weer afgewezen, want de slang is van rubber.
Pas dus op met dzeze gasten, want als de slang van je wasmachine springt, dan ben je bij hub aab het verkeerde adres.
Ik ga in elk geval een andere verzekering zoeken, want dit zijn oplichters!!!
Desired solution:
Gewoon volgens de polisvoorwaarden de schade vergoeden, die bedraagt 690.20
