user-199850 on 18 September 2013 about Philips in category Electronica Merken
Wij hebben problemen met de watertank , hij geeft aan dat er geen water in de tank zit ( kraantje) terwijl de tank gewoon vol zit.
Het lijkt erop dat de rechter flotter niet mee oploopt met het water. Erg irritant. Verder werkt het apparaat perfect!
Een nieuwe watertank?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 23 September 2013 at 10:52
Snelle en goede reacties via de mail van Philips! Helaas is het probleem niet opgelost , en heb ik geen garantie meer. Zal dus een nieuwe watertank moeten bestellen. Maar nogmaals: goede klanten/klachtenservice van Philips , daar kan menig bedrijf nog iets van leren!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips Webcare heeft op 19 september 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
