user-208384 on 27 October 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels
bij gebruik wordt het handvat van mijn fluitketel zo heet dat je je handen eraan brand. Ook is hij in korte tijd (ong. 4 weken) helemaal verkleurd. Er was een terughaal actie voor deze fluitketels alleen maar deze duurdere uitvoering viel er niet onder. Ik moest maar ovenwanten gaan gebruiken.
Na het indienen van een klacht kon ik de fluitketel opsturen en dit is nu meer dan 6 weken geleden. NOOIT meer iets gehoord.
een nieuwe vergelijkbare fluitketel.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Blokker posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Opgelost?? Nog steeds niet. Het afwijzen van een klacht na herhaaldelijk zeuren en uiteindelijk een klacht insturen is mijns inziens geen oplossing bieden! Oorzaak: ketel is te heet geworden??? en langer dan 3 maanden gebruikt?? Hoe weten ze dat nu ? Dus eigen schuld en niets aan te doen. Dat je je handen brandt als je deze ketel gebruikt waar hij voor gemaakt is WATER KOKEN, is normaal. IK heb de ketel nog steeds niet terug ontvangen ook al heb hier al verschillende malen om gevraagd. Op aanvraag van Blokker zelf heb ik deze ketel opgestuurd, ik kan hem op zijn minst terug ontvangen want het blijft mijn eigendom. GRGRGR
