Complaint: fm transmitter

user-89293 on 06 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste lezer, Ik heb via groupon 2x deze fm inphase transmitter gekocht, de betalingen zijn allemaal vlot verlopen en correct gebeurt! ze zouden deze transmitter in de week van de 23ste januari 2012 leveren. Daarna gemaild en werd er aangegeven dat er leveringsproblemen waren. Kan ook nog gebeuren. Toen werd er gezegd dat er tussen 21 en 24 februari geleverd zal worden. Op 24 februari gemaild met groupon dat er nog steeds niet geleverd is. Hun laatste antwoord is dan nog even geduld er is begonnen met uitleveren. Inmiddels zijn wij weer bijna 2 weken verder maar nog steeds niets. Mijn geduld raakt nu op!!

Desired solution:

Ik wil nu deze transmitter ontvangen!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Met vriendelijke groet,
Manon – Groupon

All complaints of