My complaint:

Ik heb in begin van het jaar een FM transmitter besteld bij Groupon ,leek een goede deal.
In de week van 20februari zou de levering plaats vinden.
Dus NADA,ne een paarkeer bellen en wat e-mailtjes zou de Transmitter geleverd worden in begin maart,dus weer niet.
Weer bellen,maar kreeg dus het gebruikelijke verhaal te horen,” meneer we zijn er druk mee bezig,heb even geduld”.
Wat een waardeloos bedrijf,het kan zijn beloftes niet nakomen en houdt de mensen aan het lijntje.
Ik heb het gevoel dat ik kan fluiten naar mijn geld.
Edward Lodewijks

Desired solution:

geld terug of binnen redelijke tijd leveren.