My complaint:

Wil een klacht melden over juridische hulp maar krijg fnv hoofdkantoor niet eens te pakken en tijdstip was 16.15 en heb 20 aan de lijn gehangen maar was het beu.

Desired solution:

Denk dat reorganisatie bij fnv noodzakelijk is en dat het zich ook als een productief bedrijf moet gedragen en klanten als klanten behandelen en niet ambtenaren !!!