My complaint:

Omschrijving klacht

telefoonkosten advies fnv lopen de spuigaten uit als je belt voor advbies sdta je soms 10 minuten in de wacht als jegeholpen word moet je soms ook nog wachten. bijna niemand heeft meer een vaste telefoon jullie moeten er mee ophouden de mensen op kosten te jagen laatst heb ik gebeld en meer dan 10 minuten in de wacht gestaan dat was dus alllen al voor de wacht 6 euro het wordt tijd dat jullie dit afschaffen

Gewenste oplossing

gewoon tarief niks extra kosten met bellen