My complaint:

We zijn een kleine zelfstandige zijn ook lid van FNV Zelfstandigen. ca. 1 maand geleden belde ik (medevennoot van de firma) dat ik een juridisch conflict te verwachten heb.
Naast dat ik medevennoot van de firma van mijn man ben, ben ik in loondienst. Ik verwacht bij mijn werkgever een conflict. FNV gebeld tot twee maal toe is mij vertelt dat ik me over kon laten schrijven. Van de Firma naar prive en dat ik vanaf dat moment juridische ondersteuning mocht verwachten van de FNV. Ik heb dit zelfs nog terug gekoppeld Dhr. Van Hoorn van de zelfstandige bond bevestigde dat de overschrijving met een paar daagjes geregeld zou zijn.
Helaas is dhr. van Hoorn vergeten de gesprekken in het systeem te zetten. Nu vertelt mij dat het lidmaatschap op mijn mans naam staat. Ik kan geen aanspraak maken op het lidmaatschap. Inmiddels ben ik teruggebeld door de Hr.Rozen
van FNV, welke mij niet als gesprekpartner ziet omdat ik geen lid ben van FNV. Ik ben tot twee maal toe verkeer voorgelicht. Dhr. Rozen was ronduit grof door mij terug te bellen om mij te vertellen dat ik geen gesprekspartner voor hem ben.

Desired solution:

Gaarne zou ik met de FNV tot een goede oplossing komen.
Gebruik maken van hun diensten zoals mij toegezegd is.